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1) 承诺 / 执行与信任
a) 不论成败亦甘愿信守承诺;
b) 不断认识并争取有益于客户、业务、团队和自身进步的机会。
2) 活力 / 速度与责任
a) 不放过每一个机会;
b) 对客户、供应商、管理阶层或下属的需求做出快速的决定;
c)责任大于一切。
3) 求新求变 / 寻找不同
a) 主动地改变而非受到外来压力才做出被动的改变,愿意作出尝试;
b) 寻找改变的机会,而不是寻找避免改变的借口。
4) 团队精神
a) 任何人的利益都不能高于公司即大多数人的利益;
b) 与各类人都能有效地合作:上司、下属、同事、公司内部和外部;
c) 有效地采用适当的沟通方式与渠道:语言、文字和电子媒介;
d) 与团队协作,同公司同甘共苦;
e) 技巧地处理与别人的冲突,主动而且有效地正视团队内部的难题。
5) 从距离中寻求接近
a) 发现自已与别人的差距,通过不断学习拉近距离;
b) 拉近与客户的距离,要像拉家常一样去平常的心态去面对市场残酷无情的竞争;
d) 拉近与员工之间的距离,加强团队凝聚力。