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众包失控:商业WiFi最终命运与结局

  去年,拉了数名玩互联网和资本的大咖建了一个微信群。恰逢午间小憩,群内躁动,“我们私募这边要投商业WiFi,求合作”,“硬件我有”,“我有开源WiFi云平台”,“固件开发交给我”,“我有……”。

  他回复“那咱们整一整,争取3年内IPO”。

  年前北京酒店匆忙小聚,咨询了运营情况,他端起一杯52度白酒一饮而下,长叹了一声,吐出4个字“模式吃人”。聊了彻夜,才知道这一年里都发生什么了。

  回顾这几年的行业发展,采取“聚合资源”或“拆分方案”来运作商业WiFi项目的企业不下两百家,这种“众包模式”表面上看似满足了属于自己的商业WiFi平台各种需求,实则是养了一只吃人的野兽。

  众包,一只吃人的野兽

  “众包”2010年盛行于中国。2年后,由于看不到一个完全依靠众包崛起的成功案例,这个词逐渐从大众的眼中消失。4年后的今天,又出现因“众包”失控而倒下的企业。伦敦商学院教授朱利安·伯金肖(Julian Birkinshaw):“众包的实质是管理的问题而非模式的问题”。笔者观点,商业WiFi产业整体是一个活物,而众包模式下是很难具备这一活物所应该具备的稳定性、持续性、拓展性,这无疑是野兽失控吃人的要因。

  “稳定性”失控

  集体的智慧被高估,尤其是系统集成型平台,“1+1>2”只能是美好的想象。一方面,企业表面上采用了众包的模式来搭建全套WiFi方案,然而组织上依然保持一成不变的管理模式,平台影响因素多变,再加上缺乏高超的大众智慧管理技巧,难成稳定级产品;另一方面,参与众包的企业技术水平参差不齐,在产品集成应用上,反而出现“1+1<2”的情况,“木桶效应”般的性能表现在所难免,尽管也有差强人意的平台出现,但也会陷入“持续性问题”。

  “持续性”失控

  《宏观维基经济学》反复提到互联网时代下的合作五大原则:协作、开放、分享、正直和互相依赖。在互联网逐利、浮躁形态下,大多数企业患上了“赚一笔是一笔”的短视,一轮合作过后,一旦谈及持续性协作,多半没有下文,更谈何在日新月异时代下,为合作企业经常更新升级软硬件产品、添置新功能、升级新服务呢?!即便有升级,在众包平台下那也是牵一发而动全身。要是非升级不可,这就涉及到平台的“拓展性问题”。

  “拓展性”失控

  2015年3月起,WiFi信息安全列入国家监管,国务院147号令、公安部33号令与82号令全面推行,要想继续运作WiFi项目,就得将WiFi数据与公安体系进行审计对接。而WiFi数据需要大数据技术支撑,接口开发异常复杂;不仅如此,大数据技术对硬件设备的性能要求极高,普通的商用设备基本跑不动数据化的采集与应用。一来二去,不仅要引入大数据技术方、审计支持方,还得换代硬件,况且本来盈利模式就不清晰的商业WiFi再踏进这泥沼,更是步履维艰。

  商业WiFi需要一家科技企业“孵育生命”,他们统筹云端、固件、硬件、审计、数据、技术开发等各种方案于一体,彼此高度关联,通过对初始条件加以控制,生成商业WiFi全套解决方案,形成一个良性活物。而这个活物就像凯文·凯利《失控》里提到的活系统概念,如蜂群。成百上千的蜜蜂聚在一起,整个蜂群的行为不再是个体相加,它具备了自主意识,它活了。

  之所以会“失控”,那是因为你只养了一群蜜蜂,而非一个蜂群。

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